雷火竞技

联系我们contact us
全国咨询热线0532-88138368

青岛雷火竞技机械有限公司

联系人:余经理 

手 机:18669827500

电 话:0532-88138368

传 真:0532-88138368

地 址:山东●青岛●黄岛琅琊台南路


服务承诺
当前位置:首页 > 服务承诺
为创建产品品质及服务项目监督制度,保证 商品在买方的合理应用,为客户带来优质的商品及高品质的服务项目,搞好售后工作中是大家义不容辞的责任,品质服务支持也是大家责无旁贷的义务。本企业向消费者作出以下服务承诺:
 
一、公司品质体系管理规定: 严格遵守与设备相关的国家行业标准(或满足客户的特别要求)。 商品保质期为一年,在保质期内,对商品推行"三包",对保质期外商品再次给予技术咨询。
 
二、商品生产规范及品质保证: 本企业商品严苛按国家行业标准机构生产制造,消费者有特别要求时按客户规定生产制造。
 
1.售前:对客户的拨电话、来函、到访热情接待、周全服务项目,对消费者明确提出的工艺难题用心解释帮助处理  
 
2.售中:在商品生产制造期内,确保严苛按协议规定,按质、按量、准时交货。
 
3.售后:为相互配合消费者进一步搞好商品安裝调节、专业技术培训等服务型工作中,本企业在这里向消费者郑重承诺:
 
  ① 给予的设备的各类性能指标均合乎行业标准及相关优质品的要求规范。
 
  ② 商品交货后,消费者工程验收环节中,如发生与协议规定之时不符合状况,本企业收到消费者通告后8钟头内作出回应、解决。
 
  ③ 本企业商品给予历时十二个月的全免费质保。依据规定,完全免费给与安裝校准及学习培训。本企业配有售后维修服务服务宗旨:“消费者比较有限,服务项目无尽!”对每一个客户开展去电、去函征求建议、提议和应用商品后的产品质量状况。若收到消费者举报后,务必在24钟头内回应,并保证消费者满意。
 
  ④ 在恰当安裝、应用情况下,机器设备投放运转后,发生产品质量问题如确系本企业产品品质缘故,本企业将负责任究竟并免费开展替换及修补。


官网:雷火竞技
  • Copyright © 2002-2022 青岛雷火竞技机械有限公司 版权所有
  • 备案号:鲁ICP备5900944号